¿Qué está pasando con la demanda colectiva de Amazon Prime Video?

La reciente decisión de Amazon de comenzar a cobrar a los suscriptores una tarifa adicional por contenido sin publicidad podría tener consecuencias legales. En un raro atisbo de optimismo para nuestro infierno capitalista, la megacorporación es el objetivo de una demanda colectiva presentada en California a principios de este mes.

El año pasado, Amazon anunció planes para comenzar a cobrar una tarifa de $2,99 por contenido sin publicidad en Prime Video, además de la tarifa mensual o anual habitual que los suscriptores ya estaban pagando por el servicio. Antes del cambio, los usuarios podían pagar una suscripción anual a Amazon Prime, que incluía acceso a Contenido de Prime Video sin publicidad y envío en dos días; Prime Video se ofreció (y se ofrece) como una suscripción separada a aquellos que no quieren o no pueden desembolsar más de 150 dólares al año al fondo de yates de Jeff Bezos.

Amazon activó los anuncios para todos los suscriptores de Prime Video el 29 de enero y comenzó a solicitar una tarifa mensual adicional de $2,99 para volver a estar libre de anuncios. Si suena turbio, es porque lo es. Y también podría ser ilegal. Según una demanda presentada contra la empresa el 9 de febrero en Washington, Amazon violó las protecciones al consumidor y cometió un incumplimiento de contrato cuando comenzó a exigir una tarifa adicional por un servicio por el que millones de clientes ya estaban pagando.

Variedad obtuvo una copia de la demanda , que busca estatus de demanda colectiva y acusa a Amazon de conducta que es 'inmoral, poco ética, opresiva, sin escrúpulos y sustancialmente perjudicial para los consumidores'. Cuéntanos algo que no sepamos, ¿tengo razón? Según la demanda:

Durante años, la gente compró y renovó sus suscripciones de Amazon Prime creyendo que incluirían streaming sin publicidad. Pero el mes pasado, Amazon cambió el trato. Para transmitir películas y programas de televisión sin publicidad, los clientes de Amazon ahora deben pagar $2,99 adicionales por mes… Esto no es justo, porque estos suscriptores ya pagaron por la versión sin publicidad; Estos suscriptores no deberían tener que pagar $2,99 adicionales al mes por algo que ya pagaron.

No es el acto de cobrar por contenido sin publicidad lo que está en cuestión; Otros servicios de transmisión ofrecen niveles de suscripción con y sin anuncios. Es cómo Amazon implementó el nuevo sistema, que convierte el contenido con publicidad en la suscripción predeterminada y convirtió a Prime Video en la plataforma de transmisión con publicidad más grande, literalmente de la noche a la mañana. Por Variedad , Prime Video podría generar unos 3.000 millones de dólares (con una B) en ingresos publicitarios sólo este año.

¿Quién puede unirse a la demanda colectiva de Amazon?

La demanda fue presentada por el bufete de abogados Dovel & Luner de California en nombre del acusado Wilbert Napoleon (gran nombre, sin notas) y se refiere a la protección del consumidor en California y Washington. La representación legal busca el estatus de demanda colectiva, lo que permitiría a cualquier persona que tuviera una suscripción anual a Amazon Prime antes del 28 de diciembre de 2023 beneficiarse de una sentencia a favor del demandado. En otras palabras: si la presentación se convierte en una demanda colectiva y un juez determina que Amazon es culpable de violar los términos de su propio contrato, es probable que se ordene a la empresa que compense a cualquiera que tenga una suscripción anual a Amazon Prime, siempre que eso la suscripción estuvo activa el 28 de diciembre de 2023.

(imagen destacada: Peter Dazeley, Getty Images)

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